ГЛАВНАЯ / ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после получения интернет-заказа в течение 7 календарных дней*. При этом вещь должна быть возвращена в магазин не позднее 14 дней со дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка и комплименты, бирки, ярлыки), потребительские свойства.
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении**. Кастомизированный товар (индивидуальные изменения к выбранной базовой модели) возврату не подлежит.
На всех изделиях TWINPINK вы найдете несъёмную бирку, подтверждающую при возврате факт, что товар не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. При отсутствии вышеуказанной бирки возврат товара не возможен.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка и комплименты, бирки, ярлыки), потребительские свойства.
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении**. Кастомизированный товар (индивидуальные изменения к выбранной базовой модели) возврату не подлежит.
На всех изделиях TWINPINK вы найдете несъёмную бирку, подтверждающую при возврате факт, что товар не был в употреблении и сохранил свои потребительские свойства. При отсутствии вышеуказанной бирки возврат товара не возможен.
* В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
При возврате товара надлежащего качества, при условии сохранения на изделии несъёмной бирки, TWINPINK вернет его стоимость в течение 10 календарных дней, не считая дня получения товара на наш склад. Одобрение процедуры возврата осуществляется на основании осмотра товара на предмет отсутсвия следов эксплуатации, а также оформленной заявки на возврат.
В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
В пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
- возврат денежных средств осуществляется путем банковского перевода непосредственно на расчетный счёт покупателя, с которого происходила оплата товара на сайте twinpink.ru
- возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
- Возврат денежных средств невозможен, если оплата была совершена в долларах, евро или любой другой иностранной валюте.
- Возврат денежных средств возможен только при оплате в рублях на расчетный счет покупателя, зарегистрированный на территории Российской Федерации.
- Если оплата была произведена с иностранной карты в рублях, долларах, евро или любой другой иностранной валюте, возврат денежных средств невозможен. В этом случае денежные средства будут размещены на вашем персональном депозите — ими можно воспользоваться при оплате следующих покупок. При зачислении денежных средств на депозит их сумма равна стоимости возвращаемого изделия на сайте в рублевом эквиваленте. Конвертация валюты по актуальному курсу невозможна.
- Обращаем внимание, при условии доставки за пределы Российской Федерации, возврат денежных средств на иностранные карты и в валюте других стран невозможен. Возврат денежных средств может быть осуществлен только на российскую банковскую карту и только в рублях. Обязательным условием для возврата денежных средств остаются сроки и условия возврата в соотвествии с Законом РФ, указанные в данном разделе.
- TWINPINK не несет ответственности за возможные дополнительные комиссии, взимаемые банками или платежными системами при осуществлении оплаты.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
- возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки.
- Возврат денежных средств невозможен, если оплата была совершена в долларах, евро или любой другой иностранной валюте.
- Возврат денежных средств возможен только при оплате в рублях на расчетный счет покупателя, зарегистрированный на территории Российской Федерации.
- Если оплата была произведена с иностранной карты в рублях, долларах, евро или любой другой иностранной валюте, возврат денежных средств невозможен. В этом случае денежные средства будут размещены на вашем персональном депозите — ими можно воспользоваться при оплате следующих покупок. При зачислении денежных средств на депозит их сумма равна стоимости возвращаемого изделия на сайте в рублевом эквиваленте. Конвертация валюты по актуальному курсу невозможна.
- Обращаем внимание, при условии доставки за пределы Российской Федерации, возврат денежных средств на иностранные карты и в валюте других стран невозможен. Возврат денежных средств может быть осуществлен только на российскую банковскую карту и только в рублях. Обязательным условием для возврата денежных средств остаются сроки и условия возврата в соотвествии с Законом РФ, указанные в данном разделе.
- TWINPINK не несет ответственности за возможные дополнительные комиссии, взимаемые банками или платежными системами при осуществлении оплаты.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
здесь текст
Обмен товара осуществляется через возврат. Вы можете вернуть товар, следуя Правилам возврата, и оформить новый заказ. Возврат товара возможен в случае, если в полном объеме сохранены его товарный вид (упаковка и комплименты, бирки, ярлыки), потребительские свойства.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Возврат товара ненадлежайшего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем.
Обращаем внимание: перед отправкой Покупателю каждый товар проходит дополнительную проверку на предмет наличия брака. Товар ненадлежащего качества не допускается к отгрузке.
Возврат товара ненадлежайшего качества возможен в течение гарантийного срока, указанного на сайте, при условии, что товар не был в употреблении и сохранил свои изначальные потребительские свойства. Возврат товара оплачивается отправителем.
Обращаем внимание: перед отправкой Покупателю каждый товар проходит дополнительную проверку на предмет наличия брака. Товар ненадлежащего качества не допускается к отгрузке.
В соответствии с законодательством РФ гарантийный срок на товар составляет 30 календарных дней (п. 30 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55). Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение указанного гарантийного срока. Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара покупателю. Условия гарантии не распространяются на естественный износ и/или повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией.
